Beneficiários de uma cooperativa médica: perfil sociodemográfico e assistencial / Beneficiaries of a medical cooperative service: their sociodemographic and care profile

Objetivo: Caracterizar o perfil sócio-demográfico e assistencial de pacientes hospitalizados. Métodos: pesquisa descritiva com abordagem quantitativa realizada em unidades de internação de um hospital de ensino de capacidade extra, no interior do estado de São Paulo. Os sujeitos do estudo foram 172 beneficiários de uma cooperativa médica internados no período de novembro de 2007 a março de 2008. Eles foram classificados aplicando-se o instrumento de Perroca. Resultados: Os resultados revelaram predomínio do gênero feminino (54,1%), idade média de 45 ± 15 anos. Destacaram-se maiores percentuais na modalidade de tratamento clínico 121 (70,3%) e nas especialidades de cirurgia geral 40 (23,3%) e ginecologia/obstetrícia 19 (11%). Houve maior incidência de pacientes na categoria de cuidados mínimos (43,7%). Conclusão: O conhecimento do perfil da clientela favorece ao planejamento de ações assistenciais, educativas e preventivas pelo gerente de enfermagem e intervenções no processo de trabalho.

Objective: To characterize the sociodemographic and care profile of hospitalized patients. Methods: Descriptive research with quantitative approach performed in hospitalization units of a school hospital of large capacity, located in the state of São Paulo. The subjects of the study were 172 beneficiaries of a medical cooperative service hospitalized in the period from November 2007 to March 2008. Perroca's instrument was used to classify them. Results: The results showed prevalence of the female gender (54.1%), mean age 45± 15 years old. The highest hospitalization percentages were observed on the modality of clinical treatment 121 (70.3%) and in the specialties of General surgery 40 (23.3%), Gynecology/Obstetritics 19(11%). Higher incidence of patients in the category of minimum care (43.4%) was observed. Conclusion: The knowledge of the clientele’s profile provides an adequate planning of care, educational and preventive actions to the nursing manager and also interventions in the working process.

Utilização de sistema de classificação de pacientes e métodosde dimensionamento de pessoal de enfermagem / The use of patient classification system and methods for nursing staff

O Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) é uma forma de categorização do paciente de acordo com oseu grau de dependência em relação à assistência de enfermagem. Este estudo descritivo exploratório tem como objetivo investigar a utilização de SCP e dos métodos de dimensionamento de pessoal de enfermagemem instituições hospitalares. Participaram do estudo 50 enfermeiros clínicos e supervisores que atuam em Unidades de Clínica Médica, Cirúrgica e Especializada de duas instituições hospitalares (uma pública e umade ensino). Foi utilizado como instrumento de coleta de dados um questionário com questões semi-estruturadasaplicado nos meses de julho e agosto de 2006. Os resultados revelaram que os enfermeiros não estão utilizando o SCP e também que o dimensionamento de pessoal não tem sido fundamentado nos métodos preconizados na literatura. Dessa forma, torna-se fundamental para os enfermeiros a incorporação de conhecimentos científicos atualizados para instrumentalizar sua prática clínica.

The Patient Classification System (PCS) is a procedure to classify the patients according to their level ofdependence on nursing care. This descriptive, exploratory study aims at investigating the use of PCS andmethods for nursing staff dimensioning in medical institutions. Fifty clinical nurses and nurse managersworking in Clinical, Surgical and Specialized facilities of a public and a teaching hospital were enrolled in thestudy. Data were collected by means of a semi-structured questionnaire applied in July and August 2006.The results showed that the nurses do not use PCS and also that the nursing staff dimensioning has notbeen based on the methods recommended in the literature. Therefore, the nurses’ clinical practice must bebased on updated scientific knowledge.

Glosas hospitalares: importância das anotações de enfermagem / Hospital gloss: the importance of nursing annotation

Este estudo retrospectivo de natureza exploratória descritiva tem como objetivo investigar os fatores intervenientes nas glosas ocorridas em um hospital de ensino. A coleta de dados incluiu as glosas identificadas a partir de seus recursos, junto a duas operadoras de planos de saúde, no período de janeiro a março de 2003.Foram encontrados 17.324 itens glosados nos 85 recursos de glosas analisados, os quais representaram um valor de R$ 31.856,52. Os recursos de glosas para materiais representaram 55% do valor total. Cerca de 99,6% dos recursos de glosas para materiais foram embasados anotações e/ou checagem de enfermagem. Correlacionando o valor dos recursos de glosas com as justificativas relacionadas com a equipe de enfermagemnotou-se que essas últimas justificavam o estorno de R$ 22.877,80. Conclui-se que a prática de anotação de enfermagem é de extrema importância para as instituições de saúde uma vez que a partir dela é possível reaver cerca de 87,7% do custo total glosado pelos de planos de saúde